В 2025 году покупатели всё чаще используют AI-ассистенты для поиска товаров и услуг. YandexGPT и ChatGPT стали главными игроками на российском рынке, но кому доверяют больше? Разбираем реальные данные и поведение аудитории.

YandexGPT vs ChatGPT: текущая ситуация в России

YandexGPT интегрирован в экосистему Яндекса — поиск, Алису, Браузер. По данным Яндекса, аудитория составляет более 60 млн пользователей ежемесячно. ChatGPT в России доступен через VPN, но его используют 8-12 млн человек (по оценкам аналитиков). Ключевое различие — доступность: YandexGPT работает без ограничений, ChatGPT требует обхода блокировок.

Важный фактор — языковая модель. YandexGPT лучше понимает русский язык, локальный контекст и российские бренды. ChatGPT силён в международных данных, но часто ошибается в местных реалиях. Для покупателей это критично: 73% пользователей доверяют AI, который даёт точные ответы про местные компании (исследование Mediascope, 2024).

Кому доверяют покупатели: данные и поведение

Исследование Яндекса показало: 68% пользователей YandexGPT используют его для выбора товаров и услуг. Главные запросы — «где купить», «какая компания лучше», «отзывы о». ChatGPT в России используют преимущественно для работы и обучения (81% запросов), покупательские запросы — только 19%.

Доверие формируется через упоминания. Если AI называет ваш бренд в ответе на запрос покупателя — это новый канал лидогенерации. Но здесь проблема: большинство российских компаний не знают, упоминают ли их YandexGPT или ChatGPT. По данным Sultan AI, только 12% малого и среднего бизнеса присутствуют в ответах AI-ассистентов.

Покупатели доверяют конкретике: если AI даёт название компании, ссылку на сайт, описание услуг — конверсия в переход вырастает на 43% (данные Gartner, 2024). Абстрактные ответы без упоминания брендов снижают доверие.

Стратегия видимости: как попасть в ответы YandexGPT и ChatGPT

GEO (Generative Engine Optimization) — новая дисциплина SEO. Цель — сделать так, чтобы AI упоминал ваш бизнес. Три шага:

  1. Структурированный контент. YandexGPT и ChatGPT любят чёткие списки, факты, таблицы. Создавайте страницы с разделами «Услуги», «Цены», «Преимущества» — используйте заголовки H2-H3.

  2. Локальные сигналы. Укажите город, адрес, телефон на сайте. YandexGPT сильно привязан к геолокации — если пользователь спрашивает «ремонт квартир в Москве», алгоритм ищет московские компании с явными упоминаниями города.

  3. Авторитетные упоминания. Публикуйтесь на отраслевых порталах, в медиа, получайте обратные ссылки. ChatGPT опирается на данные из интернета до 2023 года (и свежие через плагины), YandexGPT — на индекс Яндекса. Чем больше качественных упоминаний — тем выше шанс попасть в ответ.

Частая ошибка: компании оптимизируют сайт только под Google/Яндекс. AI-поиск работает иначе — он анализирует контент и выбирает самый релевантный для пользователя. Важно не количество ключевых слов, а полезность и структура.

Заключение: проверяйте и адаптируйтесь

YandexGPT доминирует в России по охвату и доступности, ChatGPT — в экспертных нишах. Покупатели доверяют тому AI, который даёт конкретные ответы с упоминанием брендов. Видимость в AI-поиске — это конкурентное преимущество, которое большинство бизнесов ещё не использует.

Проверьте бесплатно, упоминает ли AI ваш бизнес: saidsultan.com. Sultan AI анализирует ответы YandexGPT, ChatGPT, Perplexity, DeepSeek и других моделей — вы узнаете, видят ли вас покупатели в AI-поиске и как улучшить позиции.